FAQs

س1. شحال كتاخد التوصيل وشنو الثمن ديالو؟

التوصيل لجميع أنحاء المغرب فـ 24-48 ساعة. التوصيل فابور إلا فات الطلب 500 درهم.

الدفع عند الاستلام (كتخلص ملي توصلك السلعة) ولا بالتحويل البنكي. ما كاينش الدفع بالبطاقة.

صيفط لينا سمية المنتج (ولا تصويرتو) لـ 0521060031 — نأكدو ليك التوفر والثمن والتوصيل.

دخل لصفحة «Devis» : دفي فوري للتقدير السريع، ولا دفي نهائي ملي تصيفط لينا البلان — ندرسوه ونرجعو ليك بالدفي الدقيق.

إييه — منتجات أصلية والجودة مضمونة 100%. إلا كان شي مشكل، عيط لخدمة الزبناء : 0621042310.

الإرجاع والاستبدال:

المدة: يمكن الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
الحالة: المنتج غير مستعمل وغير مركّب، في علبته الأصلية كاملة (مع الإكسسوارات والدليل).
منتج معيب أو خطأ من عندنا: الاستبدال أو استرجاع المبلغ كاملاً، ومصاريف الإرجاع علينا — بلّغنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
تغيير الرأي: مصاريف الإرجاع على الزبون.
استرجاع المبلغ: بالتحويل البنكي خلال 5 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرجع والتحقق منه.
لا تُرجع: المنتجات المقطوعة أو المركّبة (شرائط LED مقطوعة حسب الطلب، الكابلات بالمتر)، المكونات الملحومة أو المستعملة بوضوح، المنتجات بلا علبتها الأصلية.
الطريقة: تواصل معانا في واتساب (0521060031) برقم الطلب قبل أي إرجاع — لا يُقبل أي إرجاع بلا اتفاق مسبق.

إييه، عندنا محل: Lot Sidi Moussa, 24000 El Jadida. أوقات العمل: من الإثنين إلى السبت 08:00–20:00.

خدمة الزبناء / الاستشارة : 0621042310 — واتساب الطلبات : 0521060031.